Un site nu se deschide, browserul afișează o eroare sau se încarcă la nesfârșit. Prima întrebare este simplă: site-ul nu funcționează pentru toți sau problema este la dvs. – la furnizor, în rețea ori pe dispozitiv? Iată cum aflați în câteva minute.
1. Verificați site-ul prin HTTP din mai multe țări
Deschideți verificarea HTTP și introduceți adresa site-ului, de exemplu https://example.com. Verificarea deschide pagina din 25 de locații deodată și arată codul de stare și timpul de răspuns din fiecare.
- 200 OK aproape peste tot – site-ul funcționează. Problema este cel mai probabil la dvs.
- Erori peste tot (timeout-uri, coduri 5xx) – site-ul este căzut pentru toți.
- Merge în unele țări, în altele nu – site-ul poate fi blocat în anumite regiuni sau unul dintre serverele sale este indisponibil.
2. Priviți codul de stare
- 5xx (500, 502, 503, 504) – serverul sau proxy-ul din fața lui are o problemă. De obicei, o poate rezolva doar proprietarul site-ului.
- 4xx (403, 404) – serverul răspunde, dar refuză accesul sau nu găsește pagina. Un 403 dintr-o singură țară indică adesea blocare pe țară sau de către un firewall.
- Timeout – serverul nu răspunde deloc: poate fi oprit, suprasolicitat sau ținta unui atac DDoS.
3. Verificați DNS
Dacă verificarea HTTP spune că hostul nu a fost găsit, deschideți verificarea DNS. Dacă resolverele din diferite țări nu returnează înregistrări A și AAAA sau returnează înregistrări diferite, domeniul poate fi expirat, serverele sale DNS pot fi indisponibile sau înregistrările au fost modificate recent și nu s-au propagat încă.
4. Ping și traceroute
Ping arată dacă serverul răspunde și câte pachete se pierd. Rețineți că multe servere blochează intenționat ping-ul, deci un ping eșuat nu înseamnă singur că site-ul este căzut. Traceroute și MTR arată în ce rețea de pe rută se pierd pachetele.
Dacă site-ul merge pentru toți, dar nu și pentru dvs.
- ștergeți memoria cache a browserului sau deschideți site-ul într-o fereastră privată;
- încercați altă rețea, de exemplu internetul mobil în loc de Wi-Fi;
- schimbați serverele DNS de pe dispozitiv;
- verificați-vă adresa pe pagina informații IP – furnizorul sau VPN-ul dvs. poate direcționa traficul printr-o altă țară.